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小服务,大内涵 ——记浙大妇院协作武林医院如何“高品质”运转
来源: | 作者:medical-100 | 发布时间: 2020-11-25 | 1557 次浏览 | 分享到:
针对每一个病人的特点,四大中心工作人员注重每一个细节,精诚合作,让服务对象有了更好的体验感。

为了进一步凸显武林协作医院的特色,向着“高品质、国际化”工作目标迈进。针对每一个病人的特点,四大中心工作人员注重每一个细节,精诚合作,让服务对象有了更好的体验感。

  

妇一科保胎患者因疾病的原因,不便洗头洗澡,甚感不适。母婴护理中心护士得知后,在兼顾病情需要的前提下,利用温馨的环境,适宜的温度,轻柔的动作,先后为两位保胎患者洗头,提高了她们的舒适度和住院期间良好的体验感。

 
      

1124日夜间7点,从省妇保转来一位稽留流产患者急需手术,妇一科护士长及值班护士;健康生殖中心护士长、手术室护士长等主动留下,密切配合医生进行手术。当听说患者术后需要红糖姜汤,下班后的食堂工作人员又主动返回,精心烹煮,让患者术后即喝到了热乎乎的姜茶,感受到了武林协作医院的温暖。

     

  

一件件看似微不足道的“小服务”,彰显出了武林人的努力和精诚合作,也体现出对工作目标“高品质、国际化”的重视和追求。